Informationen über den Coronavirus

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Informationen über Coronavirus

15/05/2020 – Eröffnung des Campingplatzes

Wir sind gespannt, welche Schritte die Regierung Ende Mai unternommen hat, um ein konkretes Datum festzulegen. Wir hoffen sehr, dass die Campingplätze mit den Infrastrukturen und vor allem die Wasserparks diesen Sommer geöffnet werden.

Was die sanitären Standards für die Campingplätze betrifft, so werden diese in wenigen Tagen bekannt sein.

Le Chaponnet freut sich darauf, Sie sicher, aber natürlich mit SMILE zu begrüßen.

 

14/05/2020 – Yelloh! Village startet Flexy!

Nach den jüngsten Maßnahmen der Regierung haben wir beschlossen, Flexy einzurichten! Dank dieses Angebots können Sie Ihren Aufenthalt jetzt buchen und bis zu 7 Tage vor Ihrer Abreise kostenlos stornieren. Weitere Informationen finden Sie hier.

 

11/05/2020 – Schließung der Grenzen 

Am 7. Mai kündigte die französische Regierung die Schließung ihrer Grenzen bis einschließlich 15. Juni an. An alle unsere Kunden, die bis zum 15. Juni gebucht haben, wurde eine E-Mail geschickt, um sie über die weiteren Schritte zu informieren. 

 

4/05/2020 – Annullierungsversicherung

Wir bedauern bekannt zu geben, dass Annullierungen von Aufenthalten im Zusammenhang mit der administrativen Schließung der Einrichtung oder der Schließung der Grenzen aufgrund von Covid-19 nicht mehr durch Annullierungsversicherungen gedeckt sind. Wir bedauern diese einseitige Entscheidung der Versicherungsgesellschaften und laden Sie ein, sich für weitere Informationen an den Versicherer Ihres Aufenthalts zu wenden. 

 

29/04/2020 – Verschiebung der Eröffnungstermine für Campingplätze in Frankreich

Am Dienstag, 28. April, machte die Regierung neue Ankündigungen. Leider sehen wir uns gezwungen, den Eröffnungstermin unserer Campingplätze in Frankreich erneut zu verschieben. 

 

15/04/2020 – Zusätzliche Informationen 

Nach der Ankündigung der Regierung am Montag, dem 13. April, sind die Campingplätze des Yelloh!-Dorfes gezwungen, ihre Eröffnungstermine erneut zu ändern. Die Campingplätze in Frankreich bleiben daher bis zum 11. Mai geschlossen.

Wir richten derzeit ein E-Mail-Informationsverfahren für alle unsere Urlauber ein, deren Aufenthalt storniert wurde.

 

06/04/2020 – Öffnungsdaten des Campingplatzes verschoben

Nach den von der Regierung an diesem Wochenende in Frankreich und Spanien angekündigten Entscheidungen, mit einer sehr außergewöhnlichen Situation umzugehen und die Ausbreitung der Epidemie einzudämmen, sind die Campingplätze gezwungen, ihr Eröffnungsdatum zu ändern. Diese Entscheidung wurde zum Schutz der Gesundheit unserer Kunden und aller unserer Mitarbeiter sowie zur Beteiligung an den kollektiven Bemühungen gegen die Verbreitung dieses Virus getroffen.

Bis heute sind alle Campingplätze per Dekret geschlossen worden: bis zum 15. April zumindest in Frankreich. Je nach der Entwicklung der Ereignisse könnten die Eröffnungstermine entweder vorverlegt oder verschoben werden, und wir werden Sie auf dem Laufenden halten.

Wir werden Sie auf dem Laufenden halten, insbesondere über unsere Website.

Wir informieren derzeit alle unsere Urlauber per E-Mail.

Im Moment ist es unerlässlich, die Ausbreitung zu begrenzen und die Hygienevorschriften einzuhalten.

Mit all unserer Unterstützung.

 

13/03/2020

Im aktuellen Kontext des Coronavirus möchten wir Ihnen alle Informationen über unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, um Ihren Urlaub und Ihre Gelassenheit zu bewahren.

Sie haben eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen

Um Ihren Urlaub nicht zu gefährden, ermöglicht Ihnen die Reiserücktrittsversicherung die Rückerstattung der Kosten, wenn Sie oder eine der Personen, die an Ihrem Aufenthalt teilnehmen, an Coronavirus erkrankt sind (gegen Vorlage eines ärztlichen Attests und einer schriftlichen Stornierung vor Beginn des Aufenthalts).

Sie haben keine Annullierungsversicherung abgeschlossen

Wenn Sie bei der Reservierung keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben und Sie gezwungen sind, Ihren Aufenthalt zu stornieren, weil eine der Personen auf der Reise an Coronavirus erkrankt ist:

In diesem Fall bieten wir Ihnen die Möglichkeit, für eine neue Reservierung auf demselben Campingplatz spätestens für die Saison 2020 oder 2021 eine Gutschrift in Höhe der für den ursprünglichen Aufenthalt gezahlten Beträge zu erhalten, und zwar im Rahmen der verbleibenden Verfügbarkeit.

Sie müssen sich vor Beginn Ihres Aufenthalts mit dem Campingplatz in Verbindung setzen und dem Antrag ein schriftliches ärztliches Attest beifügen.

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